一場疫情，讓2020年的中國猝不及防，整個中國行動了起來，相信疫情也會在不長時間內(nèi)得到控制，社會和人們的生活進入正常的軌道，而對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，疫情會意味著什么呢？
在今年抗擊新型肺炎疫情時，中國的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了乘數(shù)級巨變。CNNIC報告顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達61.2%，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達8.47億，網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達99.1%。其中即時通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)視頻等都占據(jù)了超過80%的網(wǎng)民使用率。
其一、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所展現(xiàn)的規(guī)模實力，已經(jīng)成為重大公共事件中的力量，能夠給一線的醫(yī)療團隊和社會提供支持。與17年前的非典時期不同，中國已經(jīng)建成了全世界領(lǐng)先的基于互聯(lián)網(wǎng)的社會基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，已經(jīng)深入中國鄉(xiāng)村基層的毛細血管，多年積累，其在疫情爆發(fā)這種最關(guān)鍵時刻，將發(fā)揮出前所未有高效運轉(zhuǎn)能力。
二是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠根據(jù)自身特點提供一定的支撐。
其三、互聯(lián)網(wǎng)成為信息公開透明的基礎(chǔ)，在信息傳遞、止謠破謠方面發(fā)揮作用。而在此次新型肺炎疫情中，微信、微博以及新聞客戶端等成為網(wǎng)民最常獲取信息的來源。比如1月21日，丁香園迅速推出“疫情實時動態(tài)”，以及時更新相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，截至28日18時，該頁面累計超6.6億人次瀏覽。今日頭條緊急上線“抗擊肺炎”頻道，24小時更新、維護，頻道內(nèi)容更新頻率以秒級計，聚合疫情重要信息和科學(xué)防疫知識。抖音上線了“抗擊肺炎疫情”專題頁面，搜索“肺炎”等關(guān)鍵詞就可以進入，以這種短視頻的形式傳遞信息。
其四、互聯(lián)網(wǎng)和科技公司在技術(shù)上的創(chuàng)新，如大數(shù)據(jù)、AI以及云計算等，也更快、更靈活的應(yīng)用在抗擊疫情的過程中。比如百度和騰訊都上線了醫(yī)院熱點地圖，其中百度地圖涵蓋全國200余個重點城市的發(fā)熱門診信息，直接搜索“發(fā)熱門診”就可以得到相關(guān)結(jié)果，也可以直接搜索指定醫(yī)療機構(gòu)，看是否設(shè)置了24小時的發(fā)熱門診。而平安好醫(yī)生開通了新型肺炎問診專區(qū)，由呼吸科專家針對該疾病進行7*24小時實時答疑，通過“3問3答”的線上咨詢預(yù)防機制，判定疑似病例，告知應(yīng)對措施，避免延誤病情.
整體而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這次疫情當(dāng)中發(fā)揮了一定的作用，為起到一線帶頭作用的醫(yī)療和其他工作人員提供了一定的支撐，為網(wǎng)民解決了一定的生活問題的后顧之憂。
疫情可能也會對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源形成一定的影響，大部分互聯(lián)網(wǎng)具有的現(xiàn)金流還是不錯的，但是一部分小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能會面臨一定的經(jīng)營壓力，同時疫情對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人員流動和就業(yè)也會產(chǎn)生一定影響，一些員工可能不會很快返回工作崗位，而開始工作后可能也會對員工的工作心態(tài)有一定影響。盒馬的共享員工的政策會使得 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新零售人員需求比較靈活，同時未來這種能夠減少人力資源專用性，增加企業(yè)靈活性的政策也可能會在未來出現(xiàn)新的探索。
整體而言，疫情對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有著正面的一面，有些業(yè)務(wù)會得到發(fā)展，但是有些業(yè)務(wù)也會受到影響。對于中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)而言，未來的路還很長，這次疫情充分說明了數(shù)字化的重要性，也說明了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化上，還有很多的貢獻可以做，走向下一個十年。多少事，從來急，一萬年太久，只爭朝夕，對于中國經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，都需要擼起袖子加油干。
